PDF24.org Support Forum

[theophas]

Guten Morgen,

mein System; WINXP SP3; kpl. neu aufgesetzt.

Wenn ich ca. 5 pdf-Dokumente nacheinander erstellt habe, bekomme ich folgende Fehlermeldung:

Fehlgeschlagene Anwendung pdf24-assistant.exe, Version 3.3.0.0, fehlgeschlagenes Modul unknown, Version 0.0.0.0, Fehleradresse 0x0176b060.
Die Anwendung "C:\Programme\PDF24\pdf24-Assistant.exe" hat einen Programmfehler verursacht. Datum und Zeit des Fehlers: 09.07.2011 um 08:40:45.640 Ausnahme: c0000005 an Adresse 0176B060 (<nosymbols>)

Das Erstellen funktioniert ab diesem Zeitpunkt weiterhin, aber dann immer mit Fehlermeldung.

Kann ich etwas dagegen tun?

Danke für die Mühe, theophas.

[pdf24]

Sind die Dokumente egal oder kommt der Fehler nur bei bestimmten Dokumenten? Wenn es nur bei bestimmten Dokumenten der Fall ist, dann möchte ich sie bitten, mit diese Dokumente inkl. einer kleinen Anleitung der einzelnen ausgeführten Schritte an forum@pdf24.org zu mailen, damit ich das mal nachvollziehen kann.

[theophas]

Guten Tag,

vielen Dank für die Antwort.

Ich konnte den Fehler eingrenzen, doch zunächst: es sind alle Dokumente betroffen.

Eingrenzung: Wenn eine pdf ausgedruckt wird, dann habe ich die Qualität auf "höchste" bzw. "beste" stehen. Dann der "speichern-Button" und wenn sich dann das Windows-Fenster für den Speicherort öffnet und ich "speichern" MIT der Enter-TASTE bestätige, dann kommt der Fehler. Nutze ich hingegen die Maus, dann kommt der Fehler nicht. Es scheint allerlings lediglich ein Komfortproblem zu sein, denn die Funktionen gehen an sich alle. Bei Nutzung der Enter-TASTE muß dann halt diese Fehlermeldung weggedrückt werden.


Ihnen das Beste, theophas.

[pdf24]

Ok, danke für den Hinweis.