PDF24.org Support Forum

[baumschule]

Hallo,

ich habe das Problem, dass wir nun schon mehrfach versucht haben ein Setup zu erzeugen. Dies hat auch immer ohne Fehlermeldung funktioniert, nur leider erhalte ich nie eine Email. Weder an meine Privatadresse noch an unsere Firmenadresse. In beiden Postfächern habe ich mehr als 15MB Platz, so daß die Email mit Anhang ohne Probleme dort Platz finden würde.

Können Sie mir da weiterhelfen?

Vielen Dank im Voraus....

[pdf24]

Hallo, ist eventuell ein Filter vorhanden, der EMail mit großem Anhang filtert?
Eventuell landet so die Email mit dem Setup in einem Spamordner?

Bei vielen Email-Providern funktioniert dies.

Da es desöfteren Probleme bei der Zustellung gibt, ist bereits eine andere Lösung in Planung.

Eventuell versuchen sie noch andere Email-Adressen oder warten, bis wir eine alternative aufgebaut haben.

LG pdf24.org

[baumschule]

Hallo,
nein. Wir haben sowohl einen Freemailaccount sowie einen normalen Emailaccount (Confixx-Oberfläche) ausprobiert. Aber auf keinen Account erhalte ich eine Reaktion. Ich werde es nochmals mit anderen Adressen versuchen. Eine andere Lösung haben Sie derzeitig nicht für uns? Wie lange wird denn die Realisierung Ihrer Änderung dauern?

[draftec]

Hallo baumschule,

der Anhang hat über 7,32 MB Größe. Vielleicht funktioniert das deswegen bei Ihnen nicht. Vielleicht solten Sie einmal überprüfen bis welche Größe Ihre Mailanhänge sein dürfen.

[pdf24]

Hallo, für alle diejenigen, die keine Mail mit dem Setup erhalten, haben wir nun eine Alternative aufgebaut.

Es wird wie gehabt eine Mail mit dem Setup verschickt. Zusätzlich wird eine Mail mit einem Downloadlink zugestellt. Unter diesem Downloadlink steht das erstellte Setup für 3 Stunden zum Download zur Verfügung.


LG pdf24.org

[baumschule]

Perfekt! Vielen Dank.

Dafür das Ihre Webseite kostenfrei ist, leisten Sie einen wirklich guten Service. Weiter so!