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Weshalb wird beim Druck mit PDF24 in Citrix der PDF Assistant nicht geöffnet?

Ich habe Pdf24 in einer Citrix Serverfarm installiert.
Beim Druck einer Testseite über meinen Citrix Testnutzer wird der PDF24Assistant nur beim Administrator angezeigt.
Daraufhin habe ich versucht über RUNAS die PDF24.exe für meinen Benutzer zu starten: Das funktioniert leider nicht, die Anwendung wird nicht gestartet.
Sobald ich mich mit dem selben Testuser auf den betreffenden Server der Serverfarm verbinde wird die pdf24.exe problemlos gestartet und auch der Assistant ist da. Daraufhin habe ich den Test erneut (mit laufender PDf24.exe) über Citrix ausgeführt: Der Assistant wird nicht in Citrix angezeigt, sondern auf dem eben verbundenen Terminalserver.
Was genau mache ich falsch?

Stefan Ziegler Changed status to publish 2018-06-14